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微商成交五部曲

1、微商身份定位

之所以谈身份定位是因为看到很多代理商上午发面膜产品广告,中午发养生产品广告,晚上再发个鞋子的广告,请问如何让别人相信你卖的东西是好的呢?如何让人相信你是专业的呢?如果选择产品不对,面膜出了问题你卖的其他产品也同样可理解为垃圾。这样的微商太急功近利,太想快速赚钱,往往忽略了专业的才是持久的、才是值得人信赖的。做微商并不代表开杂货店。

无论是线下或是线上又或者是做人,我们每个人都要有自己的身份定位,也可理解为个人标签、个人品牌、个人符号等,当别人看到这些或者想到这些就能想到你、记得你。这时你就成功一半了。

2、成交前的准备

在定位好自己的身份后,选择产品,产品选择前要对产品进行充分的了解,一般参考几个点
品质(自己先购买体验)
‚价格(是否匹配你朋友圈的消费能力)
ƒ对比(同类产品进行优劣势对比)
„公司配置(扶持资源有什么)
…问题(罗列自己的不足)

做好以上事情后再来研究你目前的朋友圈、寻找目标客户,前期微信圈一般都是自己身边相对熟悉的人,找到他们对自己代理产品的需求点有哪些?找到自己代理的产品能为他们解决什么问题?做好标示为以后发布文案做准备,你的文案更多是解决他们的问题而不是产品的优势!

3、成交中的服务

沟通过程中要探询需求,需求了解后再进行产品推荐,与客户沟通产品给对方带来的好处(这时需要明确你推荐的产品能给对方带来什么好处)进一步探讨问题了解客户对你所说以及产品带给他的好处怎么看?有没有什么意见?在跟目标客户交流时不要太任性!一上来就讲产品的优势,这是典型的王婆卖瓜!

4、成交后追踪

完成成交后,其实销售才刚刚开始,因为这时候你要进行回访,也就是客户跟踪。这样做主要有两个目的:

集客户体验信息,有没有问题?问题是什么?是哪里产生的问题?然后将搜集的问题整理罗列,便于下次调整,避免下次再犯同样的问题。给客户一种重视和尊重的感觉!你不只是为了卖给他产品更关注他的意见。

深刻他对你产品的印象,背后的声音就是提醒他如果需要再来购买。再者说开发新客户的成本是维护老客户成本的10倍不止,这个成本不只是金钱更多的是人力和物力。微商的销售更多是靠口碑,在这个渠道客户倍增的年代,客户更是重中之重。这么多年的销售过程中,有一句话很受用“销售不跟踪,最终一场空”!

5、要求转介绍

转介绍某种程度上来讲是水到渠成的事情,这也是为什么前面要做好成交前中后的重要性,老客户服务好,谁没有三五好友,而且客户好友一般都是跟客户消费能力比较接近,就是所谓的圈子了。朋友圈惯用的晒图分享,其实也是为了达到这个目的。

最后建议各位微商不要想着一蹴而就、要先定好自己的位置,选好产品,慢慢经营,做好产品口碑,不要透支你在朋友的感情,免得最后生意没有做好,朋友对你意见也很大。如果做微商一上来就发财,我相信微商这个行业就不是现在的这个局面了。

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