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微商如何卖魔术裤之售前售中和售后

在售卖SP-68魔术裤的时候-我们应该注意三大要点,售前,售中,售后。

  • 售前:注意首先要提高客户对魔术裤的一个认知度,如果客户对魔术裤有兴趣,想买,肯定会询问一些关于裤子的问题,这时候你自己对于裤子的了解程度一定要深,不能拖泥带水的回答,多去关注一些产品知识对我们的魔术裤一定要足够的了解。
  • 售中:客户如果有购买欲望的话会询问是正品吗?价格还能便宜吗?首先你可以亮出自己的授权书,表明自己是魔术裤正品授权代理,二级以上都有授权书,特约出示上级授权书,这个授权书可以自己收藏下,这样发给客户也很方便。如果客户觉得价格高了,你可以和客户说正品的统一零售价是微信价格198 ,低于此价格的都是假货没有售后,和客户解释下假货穿起来是达不到我们正品裤子的效果的。这需要在与客户交流过程中慢慢了解客户需求和消费心理进行逐个击破。从而促成交易。
  • 售后:成交了之后可以算一下客户收到的时间做个回访,问一下客户对裤子的感受,作出相应的回复,这样你可以得到更多反馈和买家秀,如果热情的顾客不妨发个小红包感谢一下她的支持,我们在发货的时候可以在包装上贴上自己的微信及二维码,或者在包裹里放自己的微信二维码名片,根据个人意向填写一些小纸条,便利贴之类的,附上几句温馨提示,或者是清洗建议也可以问纸张打印出来,给客户放一份在包裹里.比如说拿到裤子建议淡盐水浸泡可以起到固色作用,延长穿着使用寿命等等,或者写上客户在自己的朋友圈晒买家秀下次购物可以送上小礼物

当客户遇到售后问题的时候一定要及时解决掉,不然可能会流失你好不容易积累的客户信任度。不要做一锤子买卖,如果你很好的解决你客户的售后问题的话,客户将会更加信任你,还会介绍他的朋友来购买你的产品。一定要让你的客户感受到你的服务态度。

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